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97视频在线精品国自产拍售后服务措施

以湘智离心机厂家为例展开叙述

一、不断加强售后维修人员的技术素养和解决实际问题的能力。因为人的因素是所有影响事件进程的决定性因素，它包括以下两个方面：一方面是临床操作者，及时离心机的使用者，他们是设备的日常管理者、使用者。操作规程正确与否，方法妥当与否，故障真假与否，需要停机维修与否，他们是第一见证人，主要的决策者和最终的验收人，他们提供维修时效性最初的要求和最后的评价。有很多故障的产生实际上源自操作不当、违反规程常识，并不需要维修，只要方法正确，“故障”自行解决。

二、建立适当规模的备配件供应库。在人的条件具备之后，人员提出的技术物质需求能否及时得到满足，也是及时实施维修、提高时效性的关键。准备充足齐全的备配件、维修工具是维修人员重要的维修手段和必要条件。发现问题之后才去购置无疑体现不出设备科存在的重要价值。现代化医疗设备高端产物的备配件品种繁多，大多价格昂贵，利用率低，既不可能也没有必要全部备齐。备配件库的数量不一定要多，但种类要求齐全，由专业工程技术人员采购保管，以便合理有效地管理使用。

  叁、建立维修信息汇集机制人不是万能的，技术再高超的技术人员也不可能掌握所有设备的维修方法。只有加强与生产厂家、售后服务网点、各设备使用单位之间的信息交流，了解新技术新动态，积累相关的维修管理经验、故障分析方法，备配件市场信息、代换条件规则等，充分利用整个行业已有的技术力量和经验，效率自然提高了。通过各种专业培训，研究学习现有的技术资料，广泛收集有关经验信息，扩大与各层次技术人员的交流协作，积极参与设备的操作维护管理等工作，就可使技术能力得到长足的进步，胜任高标准、高技术、高效率的医疗设备维修工作。

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