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医院为兵服务榜样

时间:2015年12月22日 信息来源:湘智离心机 字体: 打印此页

解放军第208医院近年连续推出为兵服务新举措,成为沉阳军区为兵服务“样本”。

  “军人优先,要真优先”

  208医院院长孙景海常常说:“军人优先,要真优先。”为此,院党委果断决定,在医院资金不足的情况下,挤出500余万元,在新建门诊部开辟“一站式”军人服务诊区。军人挂号、就诊、检查及住院等项目与地方患者彻底分开,保证官兵就诊有人引导、检查有人陪同、咨询有人解答。
  军人病区特设一个军队伤病员管理科,由院领导直接领导。每季度通报一次副主任医师以上专家出诊军人病号次数,部队患者对各科室的投诉次数,数据直接与个人晋级、科室“评先”挂钩。
  同病不同治,一度是部队患者投诉热点。为杜绝这一现象,医院规定,一般疾病军人计价费用不低于省、市医保病人标准,患特殊重大疾病军人医疗费用要高于地方患者。他们还建立军人门诊、情况反馈、出院通报、住院访视、健康指导、休养员请销假、休养员座谈等22项工作制度。现在,部队官兵与地方患者一起排长队候诊的现象不见了,从就诊到住院,20分钟就能办妥;大型医疗设备检查和药品全部向部队伤病员和老干部开放,全院预留军人床位,实现官兵住院“零待床”。仅去年医院就补贴部队伤病员医疗费近千万元。住院官兵日前对医疗服务的满意率,高达99%。

  “用心灵温暖心灵”

  “医学是用心灵温暖心灵的科学”,208医院政委刘明生说:“为部队服务没有上限。”近两年来,仅医院为9名患血液病的战士,花费就高达140万元。
  伤病员住院后,部队领导的心也牵到这里。病治得咋样?有没有违规行为?为排除部队领导担心,208医院治病不忘教育,让医院成为“第二连队”,让住院官兵找到心灵的港湾。医院开设心理咨询室,编印心理辅导手册,对住院伤病员心理现状、疾病认知、思想情绪等90项内容进行量化测试,据此创造生物反馈和音乐放松等疗法,进行相应的心理干预和治疗,收效明显。医院抢救一个骨癌战士的事,至今传为佳话:他们千方百计悉心治疗和照顾这位身患骨癌的仓库保管员,创造了骨癌患者存活长达2年的生命奇迹。在弥留之际,这位战士嘴角挂着浅浅的微笑,留下的一句话是:“如果有来世,我一定报答你们,我永远记住你们对我的好!”

  “为官兵健康站岗”

  “官兵为祖国安全放哨,我们要为官兵的健康站岗”这,几乎成了院长孙景海的口头禅。
  随着联勤一体化保障的逐渐深入,医院保障对象也由以往陆军单一兵种,开始向诸军兵种、向野外野战条件下保障转变,这对卫勤保障提出了更高要求。为此,医院提出保障重点由“医疗为中心”向“预防保健为中心”转换,在全区范围内率先实施集院前、院中、院后服务为一体的“健康圈”闭合服务保障模式,建立健康教育、巡诊体检、疾病预防、训练伤防治、心理咨询、远程会诊、急重症(专病)绿色通道、家庭康复病房、24小时上门服务等20余项系统化联合保障措施。两年来,随着新型保障的实施,一线战斗部队师以上军官体检率达99.8%,高山边防等艰苦基层单位巡诊覆盖率达98%,因训练、生活饮食习惯所致的7种(伤)疾病发生率得到有效控制。
  两年多来,医院共与9个师团卫生机构建立帮带关系,结成科队、科所帮带对子;先后派出42名高级职称专家到基层单位巡回带教,现场授课;派出16名主治医师到部队卫生队或任务点顶岗代职,接受52名基层医疗骨干来院进修;医院医疗器械维修站长年在一线为基层检修设备,整个体系部队的医疗设备完好率达到95%以上。

  “服务,向战斗力聚焦”

  “服务,向战斗力聚焦”,是医院党委“一班人”的共识。博士、硕士,首先得是战士。为此,医院党委大胆决策,投资600万元,建起军区一流的室内卫勤训练基地。
  如今,建成的模拟训练基地占地近千平方米,配置国内先进的仿真模拟设施设备、基础训练器械器材一百余(台)件,集岗前培训、医护教学、野战训练及考核等为一体,设置卫勤指挥中心、野战外科、叁防医学、手术、医疗护理基本技术、急危重症、战伤救治等近20个综合训练室,具有功能齐全、管理规范、训练成体系等特点。
  这个基地引进现代医学模拟教育理念,融入生理驱动、触觉感知等前沿科技,采用实践教学、情景教学和个体化教学手段,为野战外科、叁防医学、临床医学训练提供逼真模拟环境。近两年的科研,26项课题项项贴近战场。



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